Aimee 隐私政策

特别提示

欢迎您使用 Aimee（以下简称“本产品”或“我们”）。我们非常重视您的隐私与个人信息保护。请您在使用本产品前仔细阅读并充分理解本隐私政策，尤其是关于 AI 聊天、语音陪伴、图片理解、记忆功能、情绪陪伴、关系系统、现实连接提醒、虚拟礼物、会员订阅、心意币与陪伴星、设备标识符、第三方 AI 模型服务、第三方 SDK、权限调用、账号注销、未成年人保护等内容。

Aimee 是一款 AI 情感陪伴与长期关系陪伴产品。为向您提供 AI 聊天、语音陪伴、图片理解、记忆墙、AI 角色主页/相册、长期关系体验、情绪陪伴、主动关心、成长支持、会员订阅、心意币充值、礼物道具、消息提醒等服务，我们可能会根据您的使用情况和授权情况，收集和处理必要的个人信息，包括账号信息、聊天内容、语音内容及语音转写文本、图片内容、对话上下文、角色设定、昵称、记忆内容、情绪状态标签、关系状态标签、互动行为、设备与日志信息、订阅与订单信息、心意币陪伴星流水、礼物道具记录等。

为了生成 AI 回复并提供智能聊天、语音陪伴、图片理解、记忆陪伴、情绪承接、关系体验和成长支持等功能，在您首次使用 AI 相关功能前，我们会通过 App 内弹窗向您说明相关数据处理方式，并在取得您的明确同意后，将实现功能所必需的数据发送至第三方 AI 模型服务提供商进行处理。当前我们可能使用的 AI 模型服务提供商包括【火山引擎提供的 AI 模型服务】。

可能发送至第三方 AI 模型服务的数据包括：您主动输入或上传的聊天内容、语音内容及语音转写文本、图片内容、对话上下文、角色设定、昵称、记忆摘要、情绪标签、关系状态、互动偏好等必要信息。上述数据仅用于生成 AI 回复、理解上下文、提供语音陪伴、图片理解、记忆陪伴、情绪承接、个性化陪伴、内容安全和服务稳定性保障，不会用于未经您授权的其他用途。

如果您不同意相关数据处理说明，我们不会向第三方 AI 模型服务发送您的聊天、语音、图片、记忆等相关数据，但您将无法使用 AI 聊天、语音陪伴、图片理解、智能记忆、情绪承接等依赖 AI 模型处理的功能。

如您不同意本隐私政策或相关功能的数据处理方式，您可以选择不使用或停止使用本产品的相关功能。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会按照合法、正当、必要、最小化原则收集和使用您的个人信息。不同功能实际收集的信息范围不同。您可以根据自身需要选择是否使用相关功能或授权相关权限。

1.1 账号与身份信息

当您注册、登录或使用账号相关功能时，我们可能会收集您的手机号、账号 ID、昵称、头像、会员状态、订阅状态、心意币余额、陪伴星余额、权益状态等信息。

使用目的包括：

1. 账号注册与登录；
2. 身份识别与账号安全；
3. 会员权益发放；
4. 心意币、陪伴星、礼物、道具等虚拟资产管理；
5. 客服支持、投诉处理和争议解决。

1.2 设备与日志信息

为保障 App 正常运行、账号安全、支付安全、反作弊、统计分析、崩溃排查与性能优化，我们可能会根据您使用的设备系统和实际功能，收集设备型号、设备厂商、操作系统版本、应用版本号、系统语言、时区、网络类型、IP 地址、WLAN 连接状态、应用运行日志、操作行为日志、崩溃日志、性能日志及必要的设备标识符信息。

设备标识符会因平台不同而有所差异。例如，OAID、Android ID、IMEI 等主要适用于 Android 设备场景；IDFA、IDFV 等主要适用于 iOS 设备场景。

如根据 Apple 的 AppTrackingTransparency 规则需要使用 IDFA 或进行 Apple 定义的“追踪”行为，我们会通过系统弹窗单独征得您的授权。若您拒绝授权，我们不会获取或使用 IDFA 用于追踪目的，且不影响您使用本产品的基础功能。

1.3 AI 聊天与对话内容信息

当您使用 AI 聊天、语音陪伴、图片互动、角色互动、树洞倾诉、主动关心、记忆墙等功能时，我们可能会收集和处理您主动输入或上传的文本、语音、语音转写文本、图片、对话上下文、AI 生成内容、会话时间、会话轮次、互动行为、会话摘要、内容标签等信息。

使用目的包括：

1. 生成 AI 回复；
2. 理解上下文并保持连续对话体验；
3. 提供语音陪伴、图片理解、记忆墙和个性化陪伴；
4. 识别明显情绪状态和对话偏好；
5. 进行内容安全、风险识别和服务优化；
6. 支持用户反馈、纠错和体验改进。

1.4 高情商对话、隐含意图与情绪识别信息

为提供更自然、更低压的情绪陪伴体验，本产品可能基于您的对话内容、互动行为、回复频率、反馈选择等信息，生成或使用以下分析结果：

1. 情绪标签，如低落、焦虑、疲惫、孤独、委屈、烦躁、失眠等；
2. 情绪强度；
3. 疲惫状态；
4. 沉默或退出意图；
5. 隐含需求，如希望被理解、被接住、被陪着、被放过等；
6. 对话偏好，如少追问、不分析、只陪伴、换话题等；
7. 风险状态，如自伤风险、依赖风险、现实危机风险等。

上述信息用于决定 AI 回复方式、是否减少追问、是否进入低刺激陪伴、是否触发现实连接提醒、是否暂停关系推进或商业化展示等。

我们不会将情绪识别结果作为医疗、心理诊断或专业评估结论。相关结果仅用于产品内的陪伴体验、风险保护和服务优化。

1.5 关系系统与长期陪伴信息

当您使用关系阶段、关系详情页、关系确认卡、纪念日、关系里程碑、关系修复、关系休眠、吃醋模式、主动关心、语音陪伴等功能时，我们可能会基于您的互动行为生成或处理以下信息：

1. 关系阶段；
2. Love Score、Trust Score 或类似关系状态指标；
3. 长程关系里程碑，如第一次真实表达、第一次被接住、第一次接受回访、第一次共同体验等；
4. 关系确认选择，如在一起、慢慢来、我只想被陪着、我还没想好、只做朋友等；
5. 关系边界偏好，如是否接受亲密表达、是否接受主动关心、是否接受吃醋表达等；
6. 关系修复、降温、休眠、重新靠近等状态；
7. 纪念日、小约定、共同回忆等记录。

上述信息用于展示虚拟关系进展、提供更连续的陪伴体验、判断是否适合关系推进、避免过度亲密、尊重用户边界、进行安全与依赖风险控制。

您理解并同意，关系系统仅为虚拟互动体验，不构成现实恋爱关系、婚姻关系、法律关系或现实承诺。

1.6 记忆功能相关信息

为提升陪伴体验，本产品可能会基于您的对话内容和互动行为生成或提取记忆信息，包括：

1. 喜欢与不喜欢；
2. 生活习惯；
3. 近期经历；
4. 重要事件；
5. 情绪状态；
6. 安抚偏好；
7. 互动偏好；
8. 关系互动情节；
9. 小约定；
10. 图片事实；

您可以在记忆墙或相关设置中查看、编辑、删除记忆内容。若您删除某条记忆，我们将不再基于该记忆为您提供个性化陪伴体验。

对于树洞、强情绪、高敏感、您选择“不记住本次”或“禁止主动提起”的内容，我们会根据产品规则采取更严格的处理措施，包括摘要化、限制主动提起、限制用于关系推进、限制用于主动回访、限制用于商业化推荐、删除或匿名化等。

1.7 现实连接提醒与安全支持信息

当系统识别到您可能存在持续低落、孤独、强依赖、失眠、现实压力、现实危机或安全风险时，本产品可能会向您展示现实连接提醒、现实支持话术或安全支持卡片。

在您使用相关功能时，我们可能会处理：

1. 触发场景标签，如低落反复、孤独、失眠、强依赖等；
2. 风险等级；
3. 您选择的现实支持对象类型，如朋友、家人、同学、同事、老师、咨询师等；
4. 系统为您生成的低压力求助话术；
5. 您是否点击“我发出去了”“我还没准备好”“先不需要”等；
6. 后续低压回访任务状态。

我们不会读取您的通讯录，不会自动向他人发送消息，也不会要求您提供现实联系人真实姓名。现实连接功能仅用于帮助您思考现实支持方式，不能替代专业心理服务或紧急救助服务。

1.8 语音相关信息

当您主动使用语音输入、语音消息、语音通话、语音体验券、语音畅聊包或语音陪伴功能时，我们可能会收集和处理您的语音内容、语音识别/转写文本、通话时间、通话时长、网络质量数据、语音合成参数、音色选择、播放状态、语音权益消耗记录等信息。

使用目的包括：

1. 实现语音输入；
2. 实现 AI 语音通话和语音陪伴；
3. 进行语音识别、语音转写和语音合成；
4. 统计语音权益使用时长；
5. 优化语音质量和通话稳定性；
6. 处理语音服务相关客服问题。

您可以在系统设置中关闭麦克风权限。关闭后将无法使用语音相关功能，但不影响文字聊天等其他功能。

1.9 图片与相册相关信息

当您主动上传头像、发送图片、保存图片、查看角色相册或使用图片理解功能时，我们可能会处理您主动选择、上传、发送或保存的图片内容及相关操作记录。

使用目的包括：

1. 头像展示；
2. 聊天图片发送；
3. 图片理解；
4. 图片事实结构化；
5. 角色相册展示；
6. 内容安全审核；
7. 缓存和加载优化。

您可以在系统设置中关闭相册/存储权限。关闭后将无法使用相关图片功能，但不影响文字聊天等其他功能。

1.10 会员、心意币、陪伴星、礼物与道具信息

当您购买会员、充值心意币、获取陪伴星、兑换道具、赠送虚拟礼物、使用语音券或查看资产账户时，我们可能会处理：

1. 订单号；
2. 商品信息；
3. 支付金额；
4. 支付状态；
5. 订阅状态；
6. 会员权益状态；
7. 心意币余额与流水；
8. 陪伴星余额与流水；
9. 礼物赠送记录；
10. 道具购买、兑换、使用记录；
11. 资产账户变动记录；
12. 支付安全风控所需设备信息、网络信息和设备标识符。

使用目的包括：

1. 完成会员订阅和权益发放；
2. 完成心意币充值和虚拟商品交付；
3. 记录陪伴星、心意币、道具、礼物流水；
4. 处理订单核验、退款、售后和争议；
5. 进行支付安全、反作弊和异常交易识别；
6. 判断特定风险场景下是否隐藏商业化入口。

我们不会收集您的银行卡号、支付密码等完整支付账户信息。

1.11 主动消息与通知信息

当您开启消息提醒、主动关心或服务通知功能时，会使用到极光推送的能力。我们可能会收集设备推送 Token、通知打开状态、主动消息偏好、免打扰设置、通知触达和打开等统计信息。

使用目的包括：

1. 发送服务通知；
2. 发送会员、订单和权益通知；
3. 发送主动关心、早安、晚安、事件回访、情绪回访、纪念日、小约定提醒等；
4. 统计通知是否被接收和打开；
5. 优化主动触达频率和内容。

您可以在系统设置或 App 内设置中关闭通知权限或调整主动消息偏好。关闭后将无法收到相关通知提醒，但不影响您打开 App 后继续使用相关功能。

1.12 AI 人格系统与陪伴 OS 相关信息

为提供更稳定、更有边界、更连续的 AI 角色体验，本产品可能基于您的使用情况生成或使用以下状态信息：

1. AI 角色状态；
2. 用户偏好与相处方式；
3. 关系状态；
4. 情绪状态；
5. 生活节奏状态，如深夜使用、睡眠陪伴、提醒偏好等；
6. 主动触达舒适度；
7. 人格边界策略；
8. 用户反馈记录；
9. 策略效果复盘记录；
10. Persona Guard 触发记录。

上述信息用于决定 AI 角色以何种语气、长度、亲密度、主动性、解释深度、陪伴方式进行回应，并用于避免过度讨好、过度亲密、强化依赖、误用记忆或不当商业化推荐。

1.14 反馈与客服信息

当您主动提交意见反馈、投诉、问题截图、录屏或联系客服时，我们可能会收集您提交的反馈内容、问题描述、截图、录屏、联系方式、客服沟通记录、投诉处理记录，以及为定位问题所需的设备信息、系统版本、App 版本和日志信息。

使用目的包括：

1. 处理用户反馈；
2. 定位和修复问题；
3. 处理投诉与争议；
4. 改进对话质量；
5. 进行安全和合规审查。

二、我们如何使用这些信息

我们可能将收集的信息用于以下目的：

1. 提供基础服务：注册登录、AI 聊天、语音陪伴、图片理解、记忆墙、角色主页/相册、会员订阅、心意币陪伴星、礼物道具、消息提醒等；
2. 生成 AI 回复：理解上下文、生成对话回复、支持语音互动、图片理解和连续对话体验；
3. 实现个性化陪伴：记忆提取、角色偏好适配、主动关心提醒、关系阶段体验、内容推荐和陪伴体验优化；
4. 支持长程关系体验：关系阶段、里程碑、纪念日、关系确认、关系修复、关系降温、关系休眠和重新暖场；
5. 支持情绪陪伴：情绪识别、隐含意图理解、疲惫检测、低压陪伴、情绪释放后缓冲；
6. 支持健康商业化：会员权益、心意币陪伴星、礼物道具、订单核验、资产流水、支付安全、商业化边界风控；
7. 提升服务质量：故障排查、性能优化、兼容性分析、体验分析、崩溃修复；
8. 安全与风控：反作弊、异常注册/登录识别、内容安全、风险识别、支付安全校验、防依赖保护；
9. 客服与用户权益保障：处理咨询、投诉、反馈、纠纷和售后问题；
10. 法律合规：履行法律法规义务、配合监管要求、处理司法或行政机关依法提出的请求。

当我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的时，我们会依法再次向您告知并取得您的同意。

三、个人信息收集清单

四、敏感个人信息说明

在您使用本产品过程中，您可能会主动输入或上传较为敏感的内容，例如情绪困扰、亲密关系困扰、家庭关系、学习工作压力、睡眠问题、现实危机、自伤或伤害他人倾向等。

我们会根据法律法规和产品规则，对可能涉及敏感内容的信息采取更严格的安全措施，包括访问控制、最小必要、风险隔离、摘要化、限制主动提起、用户可删除等。

请您谨慎输入或上传身份证号、银行卡号、精确住址、账号密码、医疗诊断、未成年人个人信息、通讯录、通话记录、短信内容等敏感信息。除非实现具体功能所必需且取得您的授权，我们不会主动收集上述信息。

五、个性化、记忆与自动化决策说明

本产品可能基于您的互动行为、兴趣标签、聊天偏好、记忆内容、情绪状态、关系阶段、主动消息反馈等，为您提供个性化对话、主动消息、记忆回访、内容卡片推荐、角色表达方式调整等服务。

我们可能使用自动化分析或自动化决策能力，用于：

1. 判断当前适合文字回复、语音陪伴、安静陪伴、轻建议还是安全提醒；
2. 判断是否适合主动关心、事件回访、晚安陪伴、纪念日提醒；
3. 判断是否需要降低亲密表达或暂停关系推进；
4. 判断是否隐藏或延后商业化入口；
5. 判断是否展示现实连接提醒或安全支持；
6. 判断是否生成记忆、是否主动引用记忆、是否写入成长总结；
7. 判断角色语气、回复长度、主动性、解释深度和亲密度。

我们不会以欺骗、误导、强迫方式向您推送内容，也不会利用您的脆弱状态诱导付费。您可以在设置中关闭或调整记忆功能、主动消息、个性化推荐等能力。关闭后，您仍可使用基础聊天功能，但个性化程度可能降低。

六、权限使用说明

为保障本应用部分功能的正常实现，我们可能会申请以下系统权限。不同权限对应不同业务功能，您可以在系统设置中随时关闭相关权限。关闭后可能影响对应功能使用，但不影响其他不依赖该权限的功能。

七、设备信息及设备标识符的收集与使用

为保障本应用正常运行、账号安全、风险控制、服务统计、性能优化及会员支付安全，我们可能会在您同意本隐私政策或完成必要授权后，根据您使用的平台和功能，收集您的设备信息及设备标识符信息。

可能收集的信息包括：设备型号、操作系统版本、设备厂商、网络类型、IP 地址、应用版本号、应用运行日志、崩溃日志、Android ID、OAID、IDFA、IDFV、IMEI 以及其他必要的设备标识符信息。

Android ID、OAID、IMEI 等主要适用于 Android 设备场景；IDFA、IDFV 主要适用于 iOS 设备场景。我们仅会在对应平台、对应功能、取得必要授权或满足合法合规要求的前提下，在实现设备识别与账号安全、安全风控与反作弊、统计分析与性能优化、会员支付安全校验和订单风控等目的所必需的范围内使用相关信息，并采取加密传输、访问控制、最小必要等安全措施保护您的个人信息。

八、关于 OAID 的特别说明

OAID 是 Android 系统环境下的匿名设备标识符。我们可能会在您同意本隐私政策后，通过 Android 系统能力、移动安全联盟相关能力、设备厂商系统能力或第三方 SDK 获取您的 OAID。

收集目的包括：

1. 设备识别与账号安全；
2. 安全风控与反作弊；
3. 统计分析与性能优化；
4. 会员支付安全校验；
5. 订单风控和权益发放。

您可以通过部分 Android 设备的系统设置重置或限制广告标识符。不同 Android 设备的设置路径可能不同，请以您的设备系统设置为准。若您不同意我们收集 OAID，可能会影响设备识别、安全风控、统计分析、支付安全校验等能力，但不影响基础文字聊天功能。

九、Apple 平台说明

9.1 关于 IDFA 与 ATT 授权

IDFA 是 Apple 提供的广告标识符。根据 Apple 的 AppTrackingTransparency 政策，若我们需要在 Apple 定义的“追踪”场景下访问或使用 IDFA，我们将通过系统弹窗向您请求授权。只有在您明确同意授权后，我们才会访问或使用 IDFA；若您拒绝授权或未选择允许，我们将不会获取或使用 IDFA 用于追踪目的，且不会影响您正常使用产品的基础功能。

您可以在 iOS 系统中通过“设置 - 隐私与安全性 - 跟踪”管理 ATT 授权状态。

9.2 关于 Tracking 的合规要求

我们将严格遵守 Apple 关于“追踪”的相关定义与规则，不会在未经您授权的情况下，将您的信息与第三方数据进行关联，用于跨 App 或跨网站的行为追踪等用途。

9.3 关于 App Privacy 隐私申报

我们会根据 Apple 的隐私要求，在 App Store 的隐私声明中对涉及收集的数据类型、用途、是否用于追踪等进行准确申报，并在本隐私政策中向您进行说明。

9.4 关于 IDFV

IDFV 是 Apple 为同一开发者旗下应用提供的设备标识符。通常情况下，IDFV 的使用不涉及 ATT 弹窗授权，但其仍属于设备标识符类信息。我们可能在合法、正当、必要范围内使用 IDFV，用于设备识别、安全防护、账号风控、统计分析及产品体验优化等目的。

十、我们如何共享、委托处理、转让和公开披露信息

我们不会向任何公司、组织和个人出售您的个人信息。

为实现应用功能、提升服务质量，我们可能会接入第三方 SDK 或服务商，如 AI 模型服务、语音识别与合成服务、支付订阅、设备标识符获取、基础网络能力、推送通知、统计分析、崩溃排查、内容安全等。这些 SDK 或服务商可能会收集或处理部分设备信息、设备标识符、订单信息、网络信息、用户主动输入或上传的内容等，以实现其服务能力。

我们会要求相关第三方服务商遵守法律法规，并采取必要安全措施保护您的信息。除法律法规另有规定、实现本政策载明目的所必需或获得您的单独同意外，我们不会将您的个人信息用于本政策未说明的其他用途。

根据法律法规、司法机关或行政机关要求，我们可能依法提供相关信息。如发生合并、收购、资产转让等变更，我们将要求新的持有您个人信息的主体继续受本隐私政策约束。

十一、AI 服务提供商说明

为了实现智能对话、语音生成、内容理解、图片理解、记忆分析、情绪识别、关系状态判断和个性化陪伴等 AI 功能，本应用会在用户明确同意后，将用户主动输入或上传的必要内容发送至第三方 AI 服务提供商进行处理。

北京火山引擎科技有限公司

服务类型：火山引擎提供的 AI 模型服务。

可能共享的数据包括：

1. 用户主动输入的聊天文本；
2. 用户语音输入内容及语音识别/转写文本；
3. 用户主动发送或上传的图片内容；
4. 用户主动填写的昵称、角色设定、关系设定等信息；
5. 对话上下文、会话摘要、记忆内容；
6. 情绪标签、关系状态、互动偏好等必要信息；
7. 为保障服务稳定和安全所必需的必要日志信息。

共享目的包括：

1. 生成 AI 对话回复；
2. 理解上下文并保持连续对话体验；
3. 提供语音陪伴、图片理解、记忆墙、关系体验和个性化陪伴等功能；
4. 分析和记忆用户偏好；
5. 提升 AI 与用户的互动质量；
6. 保障服务稳定性、安全性和内容安全。

数据保护：

1. 数据仅在实现上述功能所需范围内使用；
2. 我们会要求第三方 AI 服务提供商采取不低于本隐私政策标准的数据保护措施；
3. 未经用户授权，不会将上述数据用于与 Aimee 服务无关的其他用途；
4. 我们不会出售用户个人信息。

用户控制：

用户在首次使用 AI 聊天、语音陪伴、图片理解等依赖 AI 模型处理的功能前，会看到 AI 服务与数据使用说明，并需要点击“同意并继续”后，相关数据才会发送至上述第三方 AI 服务提供商。若用户选择“暂不同意”，我们不会向上述第三方 AI 服务提供商发送相关数据，但用户将无法使用 AI 聊天、语音陪伴、图片理解等依赖 AI 模型处理的功能。

十二、第三方 SDK 列表

我们接入的第三方 SDK/依赖可能包括但不限于以下类型，具体以您安装版本实际接入为准。

第三方隐私政策链接：

• 移动智能终端补充设备标识体系统一调用 SDK：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
• 支付宝客户端 SDK：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
• 火山引擎豆包模型服务协议：https://www.volcengine.com/docs/82379/1142195?lang=zh
• 极光推送（JPush）隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy（合规指引：https://docs.jiguang.cn/jpush/client/jghgzy_a_i_h）
• 微信 Open SDK 个人信息处理规则：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
• 财付通隐私政策（微信支付）：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml

如后续新增或变更第三方 SDK、第三方服务商、数据类型或使用目的，我们会依法更新本隐私政策，并在必要时通过弹窗、页面提示等方式再次向您告知并取得您的同意。

十三、软件安装列表/应用列表说明

在部分 Android 系统环境下，为实现安全风控、识别恶意程序、统计兼容性问题或提升服务稳定性，第三方 SDK 可能会在系统允许的范围内获取应用安装列表/软件列表信息。

我们获取此类信息的目的包括：

1. 识别恶意程序、外挂或作弊行为；
2. 保障账号与交易安全；
3. 统计设备兼容性问题与崩溃原因定位；
4. 提升产品运行稳定性与安全性。

我们不会将软件安装列表信息用于向您推送个性化广告或向第三方出售、共享该类信息，除非法律法规另有规定或获得您的单独同意。

如当前版本未使用该能力，我们不会主动收集您的软件安装列表信息。如后续因安全风控需要使用，我们将在隐私政策中更新说明，并依法取得您的同意。

十四、位置信息说明

当前版本 Aimee 的 AI 聊天、语音通话、记忆墙、会员订阅、关系系统等基础功能不依赖您的位置信息。

如因安全风控、支付安全、第三方 SDK 兼容性或系统能力检测涉及位置信息，我们将仅在必要范围内使用，并不会用于实时定位、轨迹追踪或与本产品服务无关的用途。除非您主动授权并使用明确需要位置的功能，我们不会主动请求或持续收集您的精确位置信息。

十五、会员订阅、心意币陪伴星与自动续费

当您购买会员服务、开通连续包月、充值心意币、获取陪伴星、购买或使用礼物道具等虚拟权益时，我们会通过 Apple、支付宝等支付渠道处理您的订单信息，包括商品信息、订单号、支付金额、支付状态、会员权益状态、心意币陪伴星流水、虚拟商品交付记录等。

对于 iOS 版本，会员订阅及数字内容购买通常通过 Apple In-App Purchase / StoreKit 完成。

十六、数据存储与保护

我们采取合理安全措施保护您的信息，包括但不限于加密传输、访问控制、权限管理、日志审计、最小权限、数据隔离和安全监控等。

超出保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

十七、用户的权利

您依法享有以下权利：

1. 访问与更正：查看并修改账号信息、记忆内容与部分偏好设置；
2. 删除：删除对话记忆、心情日记、成长总结、反馈内容、上传内容，具体以产品实际提供功能为准；
3. 撤回同意：关闭推送、关闭产品功能权限、关闭个性化推荐或记忆功能；
4. 注销账号：在 App 内“设置 - 系统设置 - 注销账号”提交注销申请；
5. 获取副本：如适用，您可以申请导出个人数据；
6. 调整个性化：关闭或减少主动消息、记忆引用、关系推进、亲密表达等；
7. 投诉与反馈：您可以通过本政策所列联系方式联系我们。

为保障账号安全，您在行使上述权利时，我们可能会要求您进行身份验证。我们将在法律法规规定期限内处理您的请求。

十八、拒绝授权后的影响

您可以拒绝提供非基础服务所必需的个人信息或系统权限。拒绝后可能导致对应功能无法使用，但不影响其他不依赖该权限的功能。

1. 拒绝 AI 服务数据处理说明：我们不会向第三方 AI 模型服务发送相关数据，但您将无法使用 AI 聊天、语音陪伴、图片理解等依赖 AI 模型处理的功能；
2. 拒绝麦克风权限：无法使用语音通话、语音输入，但可继续文字聊天；
3. 拒绝相册/存储权限：无法上传头像或发送图片，但可继续聊天；
4. 拒绝通知权限：无法收到主动消息提醒，但可在打开 App 后查看消息；
5. 拒绝 OAID 相关授权：可能影响设备识别、风控统计，但不影响基础聊天功能；
6. 拒绝支付授权或不使用支付 SDK：无法购买会员、心意币或虚拟商品，但可继续使用免费功能；
7. 关闭记忆功能：AI 的个性化程度、长期陪伴连续性、关系体验可能降低；
8. 关闭主动消息：您可能无法收到主动关心、事件回访、纪念日提醒等通知；
9. 关闭关系推进或亲密表达：关系确认卡、吃醋表达、恋爱化内容等可能不再展示。

十九、账号注销说明

您有权随时申请注销您的账号。您可以通过：

【App 路径：设置 - 系统设置 - 注销账号】

提交注销申请。

在您申请注销账号后，我们会对您的身份进行必要验证，以保障账号安全。

账号注销后，将产生以下影响：

1. 您将无法再登录和使用该账号；
2. 与该账号相关的聊天记录、记忆内容、角色互动数据、关系状态、个人资料等信息可能被删除或匿名化处理，且无法恢复；
3. 已开通但未到期的会员权益、心意币、陪伴星、虚拟礼物、虚拟道具等可能无法继续使用，法律法规另有规定除外；
4. 您的部分信息可能因法律法规、监管要求、安全审计或纠纷处理需要，在法律要求的期限内继续保存，到期后我们将删除或进行匿名化处理。

请您在注销前谨慎操作，并自行备份您认为重要的信息。如您在注销过程中遇到问题，可通过客服邮箱联系我们。

二十、未成年人保护

本产品主要面向 18 周岁及以上用户。未满 14 周岁者禁止注册使用；年满 14 周岁不满 18 周岁的用户，须在监护人同意并指导下使用服务。

我们可能对未成年人采取更严格的保护措施，包括但不限于：

1. 限制亲密表达；
2. 限制恋爱关系推进；
3. 限制虚拟礼物、心意币充值、道具购买和会员购买；
4. 限制夜间主动触达；
5. 加强内容安全识别；
6. 加强防沉迷、防依赖提示；
7. 加强现实支持和安全引导。

本应用不面向 14 岁以下儿童。

二十一、数据跨境传输

原则上，我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息。若因服务器部署、第三方服务或产品能力导致信息可能在境外处理，我们将依据法律法规采取必要措施，并向您告知相关情况。

二十二、AI 内容与心理健康风险说明

AI 生成内容由人工智能模型基于您的输入、上下文和产品设定生成，仅供参考，不代表真实人物观点，也不代表本产品或运营方的立场。

AI 生成内容可能存在不准确、不完整或不适宜之处。请您结合实际情况谨慎判断，不要将 AI 生成内容作为医疗、法律、金融、投资、心理治疗等专业建议。

AI 角色与用户间的聊天与互动内容，只提供情感陪伴、情绪支持、部分轻度心理关怀能力，不具备专业心理诊断、心理治疗、危机干预或医疗服务能力。

如果您存在严重心理困扰、自伤风险、伤害他人风险或其他紧急情况，请立即联系当地紧急救助热线、医疗机构、心理危机干预热线或可信赖的亲友。本产品不能替代专业人士的帮助。

二十三、隐私政策更新

如我们收集、使用个人信息的目的、方式、范围发生变化，或新增第三方 SDK、权限调用、个人信息类型、第三方 AI 服务商、会员支付方式、虚拟资产功能、关系系统能力、成长支持功能等，我们会及时更新本隐私政策，并通过弹窗、页面提示等方式再次向您告知。未经您的同意，我们不会超出本隐私政策说明范围收集或使用您的个人信息。

若仅为文字修订、格式优化或法律法规要求的非实质性更新，我们可能通过页面提示等方式告知。

二十四、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议，请通过以下方式联系我们：

邮箱：【feedback@chataimee.com】

运营方：【北京爱予科技有限公司】

我们将在收到您的请求并验证身份后，在法律法规规定期限内回复。